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    受理即辦理 一周必辦結!山東出臺政策提升高層次人才服務質效

    來源:濟南日報2021-06-17 09:58

    近日,山東省委組織部、山東省人力資源社會保障廳印發《關于進一步完善高層次人才服務事項辦理機制的通知》,聚焦高層次人才關心關注的“關鍵小事”,進一步優化完善高層次人才服務事項辦理機制,所有涉及高層次人才服務事項實現“受理即辦理,一周必辦結”,全面提升高層次人才服務的精準化、便捷化水平。

    納入高層次人才服務事項辦理提升行動的服務對象主要是符合“山東惠才卡”頒發條件或持有“山東惠才卡”的海內外高層次人才,服務內容主要包括:人才在“山東惠才卡”辦理和使用過程中的業務咨詢、獲得高層次人才綠色通道服務過程中遇到的問題、高層次人才服務相關政策的咨詢辦理、對高層次人才服務專員的投訴建議等。

    高層次人才或其“一對一”服務專員通過“山東省高層次人才服務信息系統”或“山東省高層次人才服務”微信公眾號進行留言,具體描述個人訴求、咨詢問題、意見建議等內容,按照服務事項管理或主辦權限,由相應部門服務專員或承辦服務專員及時進行解答或辦理。針對高層次人才反映的問題,從速從快辦結,事項辦結時限最長不超過一周。

    近年來,我省不斷優化政策供給,著力為高層次人才提供更好服務,相繼出臺了《關于加快推進高層次人才服務體系建設的實施意見》《山東省高層次人才服務綠色通道規定》《山東省高層次人才服務窗口運行辦法》《山東省高層次人才服務專員考核評價實施細則》等一系列政策措施,逐步構建起覆蓋全省、上下貫通、職責明確、精準高效的高層次人才服務體系。2020年,全省高層次人才服務窗口總數達到203個,服務體系不斷向下延伸,基本實現全省經濟技術開發區、高新區和各類產業功能區全覆蓋。全年主動訪問服務高層次人才6225人次,年服務高層次人才超過5萬人次,“山東惠才卡”累計發放6788張。


    編輯:柳文琦
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